ทางเวชระเบียนผู้ป่วยนอก ได้เปิดจุดรับบริการสำหรับผู้รับบริการที่ปัญหาด้านการใช้งานเกี่ยวกับ Application Siriraj Connect ณ โถงตึกผู้ป่วยนอกชั้น 1 ให้คำปรึกษาตั้งแต่ขั้นตอนการดาวน์โหลด รวมถึงปัญหาจากการใช้งานต่าง ๆ เปิดบริการตั้งแต่เวลา 07.00 ถึง 15.00 น. วันราชการ รวมถึงรับแจ้งปัญหาจากผู้รับบริการทางบ้าน ผ่านทางโทรศัพท์ สามารถติดต่อได้ที่หมายเลข 04-4142000 นอกเหนือจากเวลาทำการผู้รับบริการสามารถติดต่อได้ที่เบอร์ 02-4199990 หน่วยเวชระเบียนผู้ป่่วยนอก
นอกจากนี้ในวันทำการทางเรายังมีบริการจิตอาสาช่วยบริการดาวน์โหลด Application Siriraj Connect ณ จุดบริการห้องตรวจ Opd จักษุ ในวันราชการ จนถึงเดือน กันยายน 2566 นี้